最近在survey洗衣機。原先在網路上對miele的風評還不錯。3/28下午本人帶著太太及小孩在板橋遠東百貨逛街時，正巧看到貴公司專櫃，於是就在專櫃前駐足了一下。
當時貴公司專櫃內外只有我們，還有裡面有位先生，原本就坐在位置上。我們可以看到他，想必他也可以看到我們，但卻視而不見。我們在那裡一直看著洗衣機的外觀，其他什麼都看不到。
後來那先生不見了，我們還是站在外面。
當內人試圖想打開洗衣機時，這時從我們背後出現一個異常冷淡的聲音說：那要插電才打的開。既然貴司人員無介紹的意願，我們當場走人。
後來我們至bosch專櫃時，我們回頭看了一下。那位仁兄一直在走道上走來走去，還到處跟其他專櫃的聊天。
如果這麼有空，怎麼不願為我們介紹一下？我們站在那裡近五分鐘，沒人介紹。當時專櫃內外除了我們，沒有別的客人。原來要看貴公司產品，必須要先被業務前後觀察？是要看我們有無財力？還是要看我們有無智慧？
本人鍾情德國產品，汽車電暖氣均為德國產品，無法接受看德國貨而受到如此對待。
雖然本人絕不會再考慮貴司代理之所有產品，但本人仍然要對於當日受到的待遇向貴司提出客訴。
本文同時發布於本人BLOG，所有內容均為真實。特此聲明。
----------------------------------------------------------------------------------------我是分隔線
11:22寄出上文。
現在是16:25，沒有下文。
----------------------------------------------------------------------------------------我又是分隔線
23:49發現該公司在17:31回覆如下：
(人名已刪去)
您好!
我是嘉儀台北總公司的XXXXX
首先,先感謝您願意來信給我們一個跟您說明以及改進的機會
對於敝公司專櫃服務人員對您造成的困擾
真的非常非常的抱歉
接獲您的來信
我們馬上進行了解
經確定,3/28當天
板橋遠東百貨公司專櫃請了臨時代班人員
嘉儀公司在全台百貨專櫃所有的服務人員皆為女性
我們通常只有在非常必要的會議/教育訓練或是特殊狀況下才會請代
針對該名代班人員在服務期間內
造成您的不快真的相當抱歉
今天
已經通知所有專櫃小姐以及相關人員
往後將更嚴格要求代班人員的素質
我們也將更注意我們所有服務人員的服務態度
再一次誠心的向您道歉
若有任何其他的問題歡迎您隨時跟我聯繫
謝謝您
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我想，這件事應該就只到這裡了吧
反正就只是黑特文而已，我也不會再考慮這品牌的產品了。
所以.....拿板凳的朋友們，記得散場後要把板凳放回原位啊
おわり
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